De Nederlandse markt voor online kansspelen is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Sinds de legalisering van online gokken in oktober 2021 is de toezichthouder, de Kansspelautoriteit (Ksa), scherper dan ooit op de manier waarop aanbieders zichzelf promoten. Voor analisten en betrokkenen in de sector is het essentieel om te begrijpen hoe de huidige wetgeving de inzet van influencers beperkt. Een platform zoals Carlospin casino moet zich in dit complexe speelveld navigeren, waarbij de balans tussen commerciële groei en de bescherming van de consument centraal staat.

De tijd dat influencers onbeperkt konden samenwerken met gokbedrijven is definitief voorbij. Met het verbod op ongerichte reclame, dat op 1 juli 2023 van kracht werd, is de ruimte voor promotie via sociale media drastisch ingeperkt. Het doel is simpel: kwetsbare groepen, en dan met name jongeren, beschermen tegen de risico’s van gokverslaving. Voor de industrie betekent dit dat elke marketinguiting aan strenge voorwaarden moet voldoen voordat deze het publiek bereikt.

De handhaving door de Ksa is streng en de boetes voor overtredingen zijn aanzienlijk. Influencers die zich niet aan de regels houden, brengen niet alleen hun eigen reputatie in gevaar, maar ook de vergunning van de aanbieder waarvoor zij reclame maken. Dit artikel duikt in de details van wat wel en niet is toegestaan in het huidige Nederlandse landschap.

Het verbod op ongerichte reclame

De kern van de huidige regelgeving is het verbod op ongerichte reclame. Dit houdt in dat gokbedrijven geen advertenties meer mogen plaatsen op plekken waar de kans groot is dat minderjarigen of jongvolwassenen deze zien. Omdat sociale media-algoritmen vaak niet kunnen garanderen dat een bericht alleen bij 24-plussers terechtkomt, is de inzet van influencers aan banden gelegd.

Influencers mogen in principe geen reclame meer maken voor online kansspelen als zij een groot bereik hebben onder jongeren. De Ksa hanteert hierbij de norm dat de doelgroep van de influencer voor het overgrote deel uit volwassenen moet bestaan, en dat de content zelf niet aantrekkelijk mag zijn voor minderjarigen. Dit betekent dat het gebruik van felle kleuren, animaties of bekende figuren uit de jeugdcultuur uit den boze is.

Wat is wel toegestaan voor influencers?

Hoewel de regels streng zijn, is influencer marketing niet volledig verboden. Er is nog steeds ruimte voor gerichte communicatie, mits deze voldoet aan specifieke voorwaarden. De focus moet hierbij liggen op informatievoorziening en verantwoorde deelname, in plaats van op het stimuleren van gokgedrag.

Voorwaarden voor legale content

• De influencer moet kunnen aantonen dat het bereik voor minimaal 95% uit personen van 24 jaar en ouder bestaat.
• Er moet altijd een duidelijke waarschuwing aanwezig zijn, zoals de bekende “Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+” uiting.
• De content mag niet aanzetten tot onverantwoord speelgedrag of de suggestie wekken dat gokken een manier is om geld te verdienen.
• De influencer moet transparant zijn over de betaalde samenwerking door middel van duidelijke hashtags zoals #advertentie of #samenwerking.

De rol van de Kansspelautoriteit

De Ksa fungeert als de waakhond die toeziet op de naleving van de Wet Kansspelen op afstand (Koa). Zij monitoren actief sociale mediaplatforms zoals Instagram, TikTok en YouTube. Wanneer zij een uiting tegenkomen die de regels overtreedt, wordt er direct ingegrepen. Dit kan leiden tot waarschuwingen, maar bij herhaaldelijke overtredingen volgen er forse boetes die in de miljoenen euro’s kunnen lopen.

Voor de industrie is het cruciaal om te begrijpen dat de verantwoordelijkheid bij de vergunninghouder ligt. Als een influencer een fout maakt, wordt de aanbieder daarop aangesproken. Daarom zien we dat veel gokbedrijven hun eigen richtlijnen voor influencers nog strenger hebben gemaakt dan de wet voorschrijft, om elk risico op sancties uit te sluiten.

Risico’s van ‘foute’ marketing

Naast de juridische consequenties is er ook een maatschappelijk risico. De Nederlandse samenleving is kritisch op de goksector. Wanneer influencers op een onverantwoorde manier reclame maken, leidt dit vaak tot publieke verontwaardiging. Dit kan leiden tot strengere wetgeving in de toekomst, zoals een totaalverbod op alle vormen van online gokreclame, wat de sector als geheel schaadt.

Veelgemaakte fouten door influencers

• Het tonen van grote geldbedragen of luxe goederen als resultaat van gokken.
• Het gebruik van muziek of visuele stijlen die populair zijn onder jongeren.
• Het niet expliciet vermelden dat het om een betaalde samenwerking gaat.
• Het aanbieden van bonussen zonder de bijbehorende risico’s en voorwaarden duidelijk te benoemen.

Technologische controle en data

Technologie speelt een dubbelrol in deze discussie. Enerzijds maakt technologie het mogelijk om advertenties zeer gericht in te zetten, wat in theorie zou kunnen helpen om alleen 24-plussers te bereiken. Anderzijds is de betrouwbaarheid van de data van sociale mediaplatforms vaak onvoldoende om aan de strikte eisen van de Ksa te voldoen.

De sector zet daarom steeds vaker in op ‘age-gating’ en geavanceerde targeting-tools. Toch blijft de Ksa sceptisch. De algemene houding is dat als een platform niet 100% kan garanderen dat minderjarigen worden uitgesloten, de inzet van dat platform voor gokreclame als riskant wordt beschouwd.

Verantwoordelijkheid en ethiek

Naast de wetgeving is er de ethische component. Influencers hebben een voorbeeldfunctie. Het promoten van een risicovol product als online gokken vereist een hoge mate van integriteit. Het is niet langer voldoende om enkel een script voor te lezen; de influencer moet begrijpen wat de risico’s van gokverslaving zijn en deze boodschap op een serieuze en volwassen manier overbrengen.

Bedrijven die succesvol willen zijn in Nederland, kiezen daarom steeds vaker voor samenwerkingen met influencers die zich richten op educatie over verantwoorde kansspelen, in plaats van op het werven van nieuwe spelers via agressieve tactieken.

Toekomstperspectief voor de sector

De Nederlandse gokmarkt bevindt zich in een volwassenwordingsfase. De strikte regels voor influencer marketing zijn daar een direct gevolg van. Voor analisten is het duidelijk dat de tijd van ‘wildgroei’ voorbij is. De focus verschuift naar duurzame relaties met de klant, waarbij transparantie en veiligheid de boventoon voeren.

We kunnen verwachten dat de Ksa de regels in de toekomst verder zal aanscherpen, zeker als blijkt dat de huidige maatregelen onvoldoende effect sorteren bij het beschermen van kwetsbare groepen. Bedrijven die nu al investeren in compliance en ethische marketing, zullen op de lange termijn de winnaars zijn. Het is een uitdagende tijd voor de sector, maar ook een noodzakelijke stap om het vertrouwen van de Nederlandse consument en de politiek te behouden.